Ein Hospitality Impuls für Dich
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Hospitality verändert alles.

Menschen, die sich gesehen fühlen, bleiben. 

Heute feiere ich 13 Jahre als Unternehmerin. 13 Jahre voller Höhen und Tiefen, voller Euphorie und Zweifel, voller Projekte, die mich geprägt haben - und voller Begegnungen, die mein Leben verändert haben. Teilweise eine echte Achterbahnfahrt, ja. Aber eine, die ich nicht missen möchte.

Mein prägendster Moment?

Einer der stärksten und prägendsten Momente war der, als ich erkannte: Es ist entscheidend, mit wem man arbeitet. Der Tag als mir bewusst wurde, dass ich aus einer Geschäftsbeziehung aussteigen muss, die mir nicht gut tut. Gerade heute wurde mir das wieder glasklar vor Augen geführt. Werte und Haltung verbinden, oder trennen. Daher bin ich heute klarer denn je: ich möchte nur mehr mit Menschen arbeiten, die ähnliche Werte teilen. Denn Hospitality steht für mich für Menschlichkeit.

Mein schönstes Kompliment?

Das Kompliment, das mich bis heute tief berührt, ist jenes, das ich bei der Ambani-Hochzeit in Indien, Mumbai, erhielt. Ein Großereignis, das seines Gleichen sucht und für Unsereins oft unvorstellbar wirkt. Nach unzähligen Diskussionen über das Setting für die rund 10.000 Gäste kam Herr Ambani, einer der zehn reichsten Männer der Welt, zu mir und sagte: „Christine, I’m sorry for all the trouble I caused you. You were right and I was wrong.“ Dieser Satz hat mir gezeigt: Haltung zahlt sich immer aus.

Meine Werte, die mich tragen?

• Neugierde – offen sein, immer wieder Neues entdecken, Fragen stellen, wachsen.

• Herzlichkeit – Menschen sehen, berühren, willkommen heißen.

• Qualität – im Detail wie im Ganzen: den Unterschied spürbar machen.

Wenn auch du spürst, dass es Zeit ist, echte Hospitality in deiner Organisation zu verankern, dann melde dich bei mir. Über 25 Jahre Erfahrung, hunderte Projekte von der FIFA über die WKO bis Mercedes-Benz, und ein Herz, das dafür schlägt, Hospitality zum Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen zu machen.

Wo Hospitality von Herzen kommt. 

Es gibt Orte, die man betritt und sofort spürt, dass hier etwas besonders ist. Für mich ist die Brasserie im The Guesthouse Vienna so ein Ort. Gastgeber Manfred Stallmajer und sein gesamtes Team schaffen es, Kulinarik, Atmosphäre und Menschlichkeit so zu verbinden, dass man sich vom ersten Moment an willkommen, gesehen und gut aufgehoben fühlt. Aspekte, die wahre Hospitality ausmachen. Ich gehe selbst sehr gerne dorthin. Und das, nicht nur, um gut zu essen, sondern auch, weil man dort immer auf besondere Menschen trifft. Ein Ort, der verbindet.

Zufriedenheit oder echte Begeisterung?

Ob in Beziehungen, in Unternehmen oder in der Gastronomie: Empfehlungen entstehen nie aus einem „so lala“, sondern immer dann, wenn Begeisterung spürbar ist. Begeisterung heißt, gesehen zu werden. Für etwas zu brennen. Sinn und Haltung zu erleben. Sie ist das, was Menschen berührt. Im Innersten.

Meist ist es ein winziges Detail, das am Ende als großer Hospitality-Moment bleibt. Willst du zufriedene oder begeisterte Mitarbeitende und Kundinnen? Mein Beitrag hat auf LinkedIn polarisiert und viele spannende Reaktionen ausgelöst. Lies hier weiter: 

Warum ist Hospitality jetzt entscheidend?

In einer Welt voll digitaler Müdigkeit wird echte Menschlichkeit kostbarer denn je. Das Überangebot macht uns hungrig nach Authentizität, die Beschleunigung durstig nach Achtsamkeit. Hospitality war schon immer da, doch kaum jemand hat sie bewusst als Geschäftsstrategie genutzt. Bis jetzt. Nach 13 Jahren Unternehmertum weiß ich: Hospitality gilt für Kund:innen, für Mitarbeiter:innen und für einen selbst. Wer diese Haltung verankert, schafft etwas Unschlagbares – dauerhafte menschliche Verbindungen. Reden wir darüber!

Behandle dich wie deinen besten Gast!

Eigentlich wollte ich heute über meine 13 spannendsten Projekte aus 13 Jahren Unternehmertum schreiben. Euch mitnehmen, was ich in den letzten Jahren verändert habe, und warum kein Projekt dem anderen glich. Doch eine Nachricht, die mich gestern erreicht hat, hat meinen Fokus verändert. Es geht im Leben um Haltung und um die Menschen, die einen umgeben. Es zeigt sich immer wieder "Du bist der Durchschnitt der fünf Menschen, mit denen du die meiste Zeit verbringst"

Wer sind diese fünf Menschen in deinem Leben?

Ich bin tief dankbar, dass ich immer Haltung gezeigt habe. Dass ich Entscheidungen getroffen habe, die es mir ermöglichen, heute in den Spiegel zu blicken: mit dem Gefühl, meinen Werten treu geblieben zu sein.

Zurück zum eigentlichen Plan von heute: über welche Projekte möchtest du mehr erfahren? Schreibe mir gerne, was dich besonders interessiert. Dann nehme ich dich im nächsten Newsletter mit auf die Reise durch 13 aufregende Jahre.

Ich freue mich von dir zu lesen! 
 
Danke dir  - schön, dass du mein Gast bist!