Ein Hospitality Impuls für Dich
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Hospitality verändert alles.

Menschen, die sich gesehen fühlen, bleiben. 

Geht es dir genauso? Gefühlt vergeht die Zeit am Jahresbeginn schneller. Sechs Wochen liegen im neuen Jahr hinter uns und es war doch gerade erst Jahresbeginn und wir haben Pläne für das neue Jahr geschmiedet? Ungefähr so lange möchte ich dir schon meinen neuen Newsletter senden, aber immer kam was dazwischen: Projekte, Gespräche, Workshops - und viel zu viele Ideen, die ich teilen möchte.

Dann erinnere ich mich gerne an eines meiner Lieblingszitate: "Weniger ist mehr".

Daher heute in aller Kürze, aber ganz bewusst: mein erster Newsletter 2026!

Im letzten Jahr kamen viele neue Abonnentinnen, Follower und wunderbare Menschen in mein Leben und daher möchte ich heute die Frage beantworten: "Was machst du eigentlich?" 

Ich habe Menschen gefragt, die das ganz gut wissen, weil sie mich gut kennen bzw. schon oft mit mir gearbeitet haben und lasse sie sprechen.

Hospitality bewegt Branchen.

Vom Vortrag bis zur Immobilie. Was Unternehmerinnen sagen. 

"Hospitality ist wie Zauber. Man spürt ihn. Man kann ihn aber nicht staubtrocken erklären."

"Und dann: Christine Friedreich – Was für eine Frau. Was für ein Vortrag. Was Christine mit uns geteilt hat, war kein klassischer Vortrag. Es war ein tief persönlicher, zutiefst berührender Einblick – echter geht nicht. Hautnah. Ungefiltert... So echt, so mutig, so nahbar – ein Vortrag, der bleibt. Der uns berührt hat. Und antreibt, jetzt anzupacken. Empowerment war nicht nur Thema – es wurde zum Gefühl. Danke, Christine Friedreich, dass du deine Geschichte mit uns geteilt hast." 

"Wenn Hospitality nicht da ist, dann fällt das nicht wirklich auf, da sich viele Unternehmen im Mittelmaß bewegen. Wenn Hospitality aber da ist, dann gibt es den WOW-Effekt, der wirklich den Unterschied macht. DEN Differenzierungsfaktor."

"Hospitality ist ein bunter Blumenstrauss an unterschiedlicher Faktoren, die zusammen ein überwältigendes Blumenbouquet ergeben. Das muss ein Fachmann bzw. eine Fachfrau machen. ... Wenn Dir also jemand Hospitality abnimmt, wenn das jemand mit Leidenschaft kann und macht, dann nimm' es sofort an, denn Du sparst viele Nerven, Zeit und Geld, weil Du bekommst es mit einem wesentlichen Multiplikator zurück!"

"Gefühlsmässig denkt die Immobilienbranche immer noch zu stark, dass Hospitality wie ein Gewürz über ein Projekt gestreut werden kann. Dabei wäre es wichtig von Anfang an Hospitality zu verpflichten und es von Anfang als einen der 5 wichtigen Projektpunkte zu verankern."

"Man betritt nun unser Autohaus und fühlt sich umsorgt wie im 5 Sterne Wellness-Hotel."

Von wem die Zitate sind, wirst du in wenigen Wochen auf meiner Website lesen. Wenn auch du jetzt schon spürst, dass es Zeit ist, echte Hospitality in deiner Organisation zu verankern, dann melde dich bei mir oder vereinbare hier direkt einen Termin zum Kennenlernen. 

Weniger posten - mehr echt verbinden!

Auf LinkedIn habe ich letzte Woche reflektiert, warum ich im letzten Jahr leiser war auf Social Media. Über Reichweite, Relevanz und das, was in Zeiten von KI und Dauerbeschallung meiner Meinung nach wirklich zählt: Qualität vor Quantität, Weniger ist mehr und Tiefe statt Lautstärke. Genau hier kommt Hospitality für mich ins spiel: Zeit für echte Erlebnisse, Begegnungen und den Fokus auf Räume, in denen Beziehungen entstehen können. Dort, wo Haltung, Zuhören und Interesse gelebt werden können. 

Woran spürst du, ob Hospitality echt ist?

Im Interview mit Meissl Open-Air Solutions habe ich darüber gesprochen, warum Hospitality mehr ist als Service und wie Räume und eine klare Hospitality-Haltung heute über den Erfolg von Unternehmen entscheiden. Wenn wir bei uns sind, dann spüren wir gelebte Hospitality alle: Nicht an strikten Prozessen und nicht an Perfektion. Sondern an Haltung, Atmosphäre und den leisen Details, die uns, unser Team und unser Unternehmen menschlich - und nachhaltig wirtschaftlich erfolgreich machen. Hier kannst du das Interview lesen. 

Hospitality ist das Einzige, was wir zukünftig der KI und der Digitalisierung entgegenstellen können.

Das ist ein Zitat von mir, das ich vor wenigen Wochen in einem Interview für Female Chefs geteilt habe. Denn ich bin der tiefen Überzeugung, dass Hospitality die Kompetenz ist, die wir in Zukunft am meisten brauchen. Nicht als Buzzword. Sondern als Kultur, Verhalten, Begegnung.

Buche gerne gleich hier einen Termin für eine persönliche oder virtuelle Kaffeepause mit mir und lasse dich inspirieren, wie du Hospitality in deinem Unternehmen als Wettbewerbsvorteil einsetzen kannst.

Heute war im Newsletter nicht Platz für alles, was ich zu erzählen habe, aber ich bemühe mich, dich nun wieder häufiger mit Neuigkeiten und Inspiration zu versorgen. 

2026 wird es zudem viel Neues geben: FACETTENREICH/spricht findet wieder statt - im März in Wien und im Mai in Vorarlberg. Außerdem wird es eine neue Online-Masterclass geben. Alles Weitere erfährst du in den kommenden Wochen hier! 

Behandle dich bis dahin bitte jeden Tag selbst wie deinen besten Gast - denn nur dann kannst du auch für dein Umfeld eine gute Gastgeberin bzw. ein guter Gastgeber und Chef sein.

Danke fürs Lesen, fürs Dabeisein und für die vielen netten Nachrichten und neuen Perspektiven.

 
It’s all about Hospitality.
It’s all about People.

Von Herzen Danke! 

Danke dir  - schön, dass du mein Gast bist!