Ein Hospitality Impuls für Dich
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Hospitality Verändert Alles.

Menschen, die sich gesehen fühlen, bleiben, kaufen und kommen wieder.

Die Sommersonnenwende liegt hinter uns. Der längste Tag des Jahres war das gestern. Ein Moment, den viele Kulturen nutzen, um innezuhalten, loszulassen, Danke zu sagen und den Blick nach vorne auf die zweite Jahreshälfte zu werfen. Für mich war das Wochenende nach einer intensiven Reisewoche geprägt von schönen Begegnungen und dem Gedanken an diese Halbzeit – mit Blick aufs Wasser, einem Glas Wein und ein paar Fragen an mich und meinen Partner.

Dabei wurde uns bewusst: Das Jahr 2026 ist bereits zur Hälfte vorbei. Oft rasen wir durch unsere Tage, Wochen und Projekte, ohne uns zu fragen: Bin ich noch auf dem richtigen Weg? Was darf bleiben? Was darf gehen? Worauf möchte ich in den kommenden Monaten meinen Fokus legen?

Diese und ein paar weitere Fragen, die ich mir zur Sommersonnenwende und in den Wochen davor gestellt habe, teile ich weiter unten mit dir. Vielleicht findest du in den kommenden Tagen - bis auch rechnerisch die Jahreshälfte da ist - ein paar ruhige Minuten, um sie auch für dich zu beantworten. 

Mein letzter Newsletter liegt bereits einige Wochen zurück. Nicht, weil es nichts zu erzählen gab – ganz im Gegenteil. Die letzten Wochen waren voller Begegnungen, Reisen, Gespräche und neuer Gedanken. Manchmal braucht es einen Moment, um all das wirken zu lassen. Genau darum geht es für mich auch bei Hospitality:

Hospitality beginnt dort, wo Menschen sich gesehen fühlen.

In den letzten Wochen habe ich wieder gespürt, wie viele unterschiedliche Facetten Gastfreundschaft haben kann. Im Stadion bei einer Fußball-WM. Bei einem besonderen Essen. In einem Hotel. Im eigenen Unternehmen. Oder einfach bei einem Gespräch mit Menschen, die mich inspirieren.

Heute nehme ich dich mit zu:

✨ ein paar Fragen zur Jahreshalbzeit
⚽ warum wir in Österreich gefühlt 9 Millionen Gastgeber-Expert:innen haben
🍷 eine Empfehlung für deinen nächsten Wein- und Kulinarikausflug
💛 und natürlich Gedanken rund um Hospitality als Haltung

Schön, dass du da bist und dir wieder ein paar Minuten Zeit nimmst.

Ich wünsche dir viel Freude beim Lesen :)

Wenn du gerade spürst, dass es Zeit ist, die Menschen in deinem Unternehmen noch mehr in den Mittelpunkt zu stellen – ich begleite euch gerne auf diesem Weg. Denn Hospitality beginnt immer dort, wo Menschen sich gesehen fühlen.

Austria in a Nutshell.

Kaum jemand verlässt ein Restaurant, Hotel oder Café, ohne zu wissen, was besonders schön war – oder was man vielleicht anders machen könnte. Kommt dir bekannt vor? Darüber habe ich während des ersten Österreich-Spiels meine Kolumne für das Magazin PROST geschrieben. Gute Gastfreundschaft spüren wir sofort. Wenn sie fehlt, übrigens auch. Dieses Gefühl begleitet mich seit vielen Jahren – von der FIFA Fußball Weltmeisterschaft 2018 in Russland, wo ich die VIP- und VVIP-Hospitality kuratieren durfte, bis zu meinen heutigen Projekten mit Unternehmen und Teams. Am Ende geht es immer um dieselbe Frage: Wie fühlen sich Menschen bei uns? 

Wenn Genuss in Bewegung kommt.

Es gibt Menschen, bei denen man sofort spürt, dass sie für etwas brennen. Einer davon ist Bastian Kaltenböck – besser bekannt als der Weinsportler. Er verbindet zwei Dinge, die ich sehr liebe: Bewegung und Genuss. Mit seinen Radtouren, Wein-Erlebnissen und Masterclasses schafft er besondere Momente – für Hotelgäste, Teams und alle, die Wein neu erleben wollen. Denn auch hier zeigt sich für mich Hospitality: Menschen zusammen zu bringen und besondere Momente zu schaffen. Eine Inspiration für deinen Sommerausflug oder nächsten Teamevent :)

Zwischen Effizienz und Emotion.

Vergangene Woche durfte ich wieder einmal zu FACETTENREICH/spricht an den Bodensee einladen, um über KI, Digitalisierung und die Zukunft der Gastfreundschaft zu diskutieren. Die Aussage meines Co-Gastgebers Urs spricht mir aus dem Herzen „Was wir digitalisieren können, wird zur Pflicht. Was wir menschlich gestalten, wird zur Kür.“ Die nächste Edition ist bereits in Planung. Die Runden sind bewusst klein und persönlich gehalten. Du willst dabei sein - melde dich bei mir. Fotos, sowie Fragen aus der Diskussion im Beitrag. Danke an FHE für den Support.

Ein paar Gedanken
zur Sonnenwende.

Die Hälfte des Jahres ist fast vorbei und ich merke wieder einmal: Es bleiben nicht die vollsten Tage in Erinnerung. Sondern die Menschen, Begegnungen und Momente, die etwas bewegen. Ein schöner Zeitpunkt, um sich zu fragen: Welche Begegnungen bleiben mir in Erinnerung? Wo habe ich mich willkommen und gesehen gefühlt? Was möchte ich bewusster gestalten? Dort beginnt Hospitality für mich: in der Art, wie wir miteinander umgehen. Aber auch mit uns selbst. Hier findest du ein paar Fragen für deine ganz persönliche Halbjahres-Reflexion.

Vielleicht ist das dein Hospitality Job?

Seit vielen Jahren darf ich besondere Orte, Projekte und Menschen in der Hospitality-Welt begleiten, die für mich gleichzeitig eine große Inspirationsquelle sind. Seit Kurzem bin ich Teil des Kuratorinnen-Teams bei Die 101 Besten, wo wir die besten Hotels aus Österreich und Südtirol auswählen. Aktuell wird eine Persönlichkeit gesucht, die diese Haltung weiterträgt und Die 101 in Österreich repräsentiert und operativ führt. Vielleicht kennst du jemanden, der genau dafür brennt. Oder vielleicht fühlst du dich selbst angesprochen? Hier findest du die Ausschreibung.

Hospitality beginnt dort, wo sich Menschen wirklich gesehen fühlen.

Ich begleite aktuell Organisationen, Führungskräfte und Teams dabei, Hospitality als Haltung zu etablieren, Empfang, Kommunikation und Kultur neu zu denken und Exzellenz im Alltag spürbar zu machen. Von Keynotes über mehrmonatige Begleitungen bis hin zu strategischem Sparring. Gemeinsam machen wir Hospitality messbar und zum wirtschaftlichen Erfolgsfaktor.

Wenn du das für dein Unternehmen ehrlich reflektieren möchtest und jetzt schon spürst, dass es Zeit ist, echte Hospitality zu verankern, freue ich mich über deine Nachricht.

Vielleicht ist genau jetzt der richtige Moment, Hospitality für dich neu zu denken.

Danke fürs Lesen, fürs Dabeisein und für die vielen schönen Begegnungen der letzten Monate.

It’s all about Hospitality.
It’s all about People.

Danke dir  - schön, dass du mein Gast bist!